Contactgegevens
Wij zijn er om te helpen met productvragen, bestellingen, levering, retouren en algemene vragen.
KLANTENSERVICE
E-mail: [CUSTOMER SERVICE EMAIL]
U kunt ook contact met ons opnemen via het formulier op deze pagina.
We reageren normaal gesproken binnen 1–2 werkdagen, maandag tot vrijdag, met uitzondering van Litouwse feestdagen. Tijdens lanceringen, promoties of andere drukke periodes kunnen de reacties iets langer duren.
Wanneer u contact met ons opneemt over een bestaande bestelling, vermeld dan alstublieft:
- uw volledige naam;
- ordernummer;
- het e-mailadres dat voor de bestelling is gebruikt;
- een duidelijke beschrijving van uw vraag;
- relevante foto's als een product of pakket beschadigd is aangekomen.
LEGALE VERKOPER
Buffer Lab wordt geëxploiteerd door:
VPG Technicians, MB
Bedrijfscode: 305946986
Geregistreerd kantoor: Partizanų g. 216-77, Kaunas, Litouwen
VPG Technicians, MB is geregistreerd in het Register van Rechtspersonen van de Republiek Litouwen en is momenteel niet geregistreerd voor btw.
TERUGKEER
Het geregistreerde kantoor is geen retouradres.
Om een retour te starten, mail ons met uw naam, bestelnummer en de betreffende producten. Wij zullen het juiste retouradres en verzendinstructies verstrekken.
Stuur geen producten naar het geregistreerde kantoor en stuur geen pakket terug zonder eerst contact op te nemen met de klantenservice.
ORDERWIJZIGINGEN EN ANNULERINGEN
Neem zo snel mogelijk contact met ons op als u een bestelling wilt wijzigen of annuleren. We zullen proberen te helpen, maar wijzigingen kunnen niet worden gegarandeerd nadat de verwerking of afhandeling is begonnen.
PRIVACY
Informatie die via het contactformulier of per e-mail wordt ingediend, wordt gebruikt om op uw vraag te reageren, klantenservice te bieden en uw bestelling waar relevant te beheren. Meer informatie is beschikbaar in ons Privacybeleid.