Termini e condizioni del servizio

TERMINI DI SERVIZIO

Ultimo aggiornamento: 2 luglio 2026

1. VENDITORE

Il Buffer Lab Il negozio online è gestito da:

VPG Technicians, MB
Codice aziendale: 305946986
Sede legale: Partizanų g. 216-77, Kaunas, Lituania
Servizio clienti: [CUSTOMER SERVICE EMAIL]

Buffer Lab è il nome commerciale utilizzato per questo negozio online. La sede legale non è un indirizzo di ritorno. Per favore, non inviare pacchi a loro. Le istruzioni per il reso sono fornite dopo aver contattato il servizio clienti.

2. PORTATA

Questi Termini si applicano all'uso del Buffer Lab e per gli acquisti effettuati tramite il negozio online. Effettuando un ordine, confermi di aver letto e accettato questi Termini, l'Informativa sulla Privacy, la Politica di Spedizione e la Politica di Rimborso e Reso.

Devi avere almeno 18 anni o il permesso di un genitore o tutore legale per effettuare un ordine.

3. PRODOTTI E USO COSMETICO

Il nostro obiettivo è descrivere e mostrare ogni prodotto con precisione. I colori e la confezione possono apparire leggermente diversi a seconda dello schermo, e la confezione può essere aggiornata senza cambiare il prodotto essenziale.

Buffer Lab I prodotti sono cosmetici destinati esclusivamente all'uso esterno. Non sono farmaci e non sono destinati a diagnosticare, trattare, curare o prevenire alcuna condizione medica. I risultati individuali e le risposte cutanee possono variare.

Leggi le istruzioni del prodotto e completa la lista degli ingredienti prima dell'uso. Si consiglia un test di toppa prima del primo utilizzo, soprattutto se la pelle è sensibile o reattiva. Smetti di usare un prodotto se si verifica un'irritazione. Se hai un'allergia nota o una condizione cutanea medica, cerca un consulenza professionale adeguata.

4. ORDINI

Inviare un ordine è un'offerta per acquistare i prodotti selezionati. Dopo la consegna, riceverai una conferma automatica dell'ordine. Potremmo rifiutare o annullare un ordine quando un prodotto non è disponibile, il pagamento non può essere autorizzato, le informazioni sull'ordine appaiono errate, si sospetta frode o la consegna non è ragionevolmente possibile.

Se annulliamo un ordine dopo il ritiro del pagamento, l'importo addebitato per gli articoli annullati verrà rimborsato.

I prodotti sono soggetti alla disponibilità. Se un articolo diventa non disponibile dopo l'ordine, ti contatteremo per offrirti un rimborso o un'altra soluzione accettabile.

5. MODIFICHE AGLI ORDINI E CANCELLAZIONE

Contattaci il prima possibile se hai bisogno di modificare o annullare un ordine. Cercheremo di aiutare, ma i cambiamenti non possono essere garantiti una volta iniziata l'elaborazione o la consegna. Se la cancellazione non è più possibile, puoi esercitare i diritti di restituzione o prelievo dopo la consegna.

6. PREZZI, TASSE E PAGAMENTI

I prezzi sono visualizzati in euro (EUR). Il prezzo del prodotto applicabile al tuo ordine è il prezzo mostrato al momento dell'ordine. Possiamo modificare i prezzi in qualsiasi momento senza influenzare gli ordini già accettati.

L'importo totale da pagare, incluse eventuali tasse e costi di spedizione applicabili, viene visualizzato prima della conferma dell'ordine. Il pagamento è richiesto al momento dell'ordine e può essere effettuato utilizzando i metodi offerti al momento del pagamento.

I pagamenti vengono elaborati da fornitori indipendenti di servizi di pagamento. Buffer Lab Non riceve né memorizza i dati completi della carta di pagamento.

7. CODICI SCONTO

I codici sconto sono soggetti alle condizioni indicate, ai periodi di validità e alla disponibilità. Salvo diversa indicazione esplicita, può essere utilizzato un solo codice sconto per ordine. Gli sconti non possono essere scambiati con contanti né applicati retroattivamente.

8. CONSEGNA

Consegniamo solo alle destinazioni disponibili al momento del checkout. Gli ordini sono preparati da un partner di esecuzione con sede nell'UE. Le stime di elaborazione e consegna sono descritte nella Politica di Spedizione.

Sei responsabile di fornire informazioni complete e accurate di contatto e consegna. Contattaci immediatamente se scopri un errore. Non possiamo garantire che un indirizzo possa essere cambiato dopo l'inizio del pagamento.

Il rischio di perdita o danno passa a te quando tu o una persona da te nominata, diversa dal vettore, prendete possesso fisico delle merci.

9. RITARDI E ORDINI NON CONSEGNABILI

I tempi di consegna sono stime e non garanzie. Non siamo responsabili per ritardi causati da eventi fuori dal nostro ragionevole controllo, inclusi interruzioni da parte dei corrieri, condizioni meteorologiche avverse, scioperi, festività pubbliche, procedure doganali o informazioni di consegna errate.

Se un ordine viene restituito a causa di un indirizzo errato, rifiuto o consegna ripetutamente fallita, vi contatteremo. Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi ragionevoli prima del reinvio.

10. DIRITTO DI RECESSO DELL'UE

Se sei un consumatore dell'UE, generalmente hai 14 giorni solari dal giorno in cui tu o una persona da te nominata ricevete i beni per ritirare dall'acquisto senza fornire una motivazione.

Per esercitare questo diritto, invia una dichiarazione chiara a [CUSTOMER SERVICE EMAIL] prima che scada il periodo di prelievo. Includi il tuo nome, numero d'ordine e i prodotti coinvolti. Forniremo le istruzioni per il reso. Dopo averci avvisato, devi restituire i prodotti idonei entro 14 giorni.

Il cliente normalmente paga il costo diretto di un ritorno di cambio di idea. Quando previsto dalla legge, rimborsiamo il prezzo dei beni restituiti idonei e il costo dell'opzione di consegna standard più economica offerta per l'ordine originale. I costi aggiuntivi per un metodo di consegna aggiornata o express non vengono rimborsati.

I rimborsi vengono effettuati utilizzando il metodo di pagamento originale. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non riceviamo i beni restituiti o le prove che sono stati inviati, a seconda di quale evento avvenga per primo.

11. COSMETICI SIGILLATI E IGIENE

Il diritto di prelievo non può applicarsi ai beni sigillati che non sono idonei alla restituzione per motivi di protezione sanitaria o igiene dopo che il loro sigillo autentico è stato rotto dopo la consegna.

Questa eccezione viene valutata per ogni prodotto. Non è un'esclusione generale che copre ogni prodotto cosmetico. I prodotti che rimangono sigillati, inutilizzati e altrimenti idonei possono essere restituiti ai sensi del diritto di prelievo statutario.

12. PRODOTTI DIFETTOSI, DANNEGGIATI O ERRATI

Se un prodotto arriva danneggiato, difettoso o diverso da quello che hai ordinato, contattaci tempestivamente e fornisci il tuo numero d'ordine, una descrizione del problema e fotografie chiare del prodotto e dell'imballaggio, dove rilevato.

Forniremo un rimedio appropriato in conformità con la legge applicabile, che può includere sostituzione, riparazione, riduzione del prezzo o rimborso. I costi ragionevoli di reso per merci confermate difettose, danneggiate o errate sono a nostro carico.

13. GARANZIA LEGALE

I beni forniti ai consumatori dell'UE sono coperti dalla garanzia legale di conformità applicabile, che è di almeno due anni secondo le norme UE. Questi diritti si applicano indipendentemente dal processo di restituzione volontaria e non possono essere esclusi da questi Termini.

14. RITORNI

I resi devono seguire la Politica di Rimborso e Resi. Non inviare prodotti alla sede legale. Contatta prima il servizio clienti per ricevere l'indirizzo di restituzione corretto e istruzioni pratiche. Contattarci serve a organizzare la dichiarazione e non rende un diritto statutario dipinto dal nostro permesso.

15. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Il sito web, Buffer Lab nome, logo, testo originale, grafica e altri contenuti del negozio sono di proprietà di VPG Technicians, MB o usata su licenza. Non possono essere copiati, ripubblicati o utilizzati commercialmente senza un preventivo permesso scritto, salvo dove consentito dalla legge.

16. USO DEL SITO WEB

Non puoi usare impropriamente il sito web, tentare un accesso non autorizzato, introdurre codice dannoso, interferire con il suo funzionamento, recuperare dati personali o utilizzare il sito per scopi illeciti o fraudolenti.

Possono essere forniti link di terze parti per comodità. Non siamo responsabili dei siti web di terze parti o delle loro pratiche indipendenti.

17. RESPONSABILITÀ

Nulla in questi Termini esclude o limita la responsabilità che non possa essere legalmente esclusa, inclusa la responsabilità per frode, ccorretta condotta volontaria, morte o lesioni personali causate da negligenza, o diritti obbligatori dei consumatori.

Nella misura consentita dalla legge, non siamo responsabili per perdite indirette che non erano ragionevolmente prevedibili al momento della stipulazione del contratto. Qualsiasi limitazione è soggetta alle protezioni obbligatorie disponibili per i consumatori.

18. FORZA MAGGIORE

Non siamo responsabili di un fallimento o ritardo causato da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo. Adotteremo misure ragionevoli per ridurre l'effetto di tali circostanze e riprenderemo le prestazioni quando possibile.

19. DIRITTO VIGENTE E CONTROVERSIE

Questi Termini sono regolati dalla legge lituana. Se vivi in un altro paese, ciò non elimina le tutele obbligatorie per i consumatori previste dalla legge del tuo paese di residenza.

Contattaci prima se hai un reclamo, così possiamo tentare di risolverlo. I consumatori possono anche contattare l'Autorità Statale per la Protezione dei Diritti dei Consumatori della Lituania (VVTAT) tramite il Sistema Informativo sui Diritti dei Consumatori (VTIS), oppure un'autorità competente per i consumatori nel loro paese.

20. CAMBIAMENTI E CONTATTI

Possiamo aggiornare questi Termini quando necessario. La versione in vigore al momento del tuo ordine si applica a quell'ordine.

Le domande su questi Termini possono essere inviate a:

[CUSTOMER SERVICE EMAIL]
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Codice aziendale: 305946986
Partizanų g. 216-77, Kaunas, Lituania

La sede legale non è un indirizzo di ritorno.