Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 2 luglio 2026

1. CHI CONTROLLA I TUOI DATI

Questo negozio online è gestito sotto il Buffer Lab Marchia di:

VPG Technicians, MB
Codice aziendale: 305946986
Sede legale: Partizanų g. 216-77, Kaunas, Lituania
Email: [CUSTOMER SERVICE EMAIL]

VPG Technicians, MB è il responsabile del trattamento dei dati personali descritti in questa Informativa sulla Privacy. Shopify fornisce la piattaforma ecommerce e tratta anche alcuni dati come spiegato nelle proprie informazioni sulla privacy.

2. DATI CHE RACCOGLIAMO

A seconda di come interagisci con il negozio, potremmo elaborare:

- il tuo nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di fatturazione e consegna;
- dettagli ordini, prodotti acquistati, resi e storia del servizio clienti;
- stato dei pagamenti e informazioni limitate sulle transazioni fornite dai fornitori di pagamento;
- informazioni su account e preferenze, se gli account clienti sono abilitati;
- messaggi, moduli, recensioni o altre comunicazioni che invii;
- dispositivo, browser, indirizzo IP, identificatori di cookie e informazioni sull'uso del sito web;
- preferenze di marketing e registri di consenso;
- Informazioni sulla prevenzione delle frodi e sulla sicurezza.

Non riceviamo né conserviamo i dati completi delle carte di pagamento. Vengono elaborati da fornitori di pagamento autorizzati.

3. COME RICEVIAMO I DATI

Riceviamo informazioni:

- direttamente da te quando ordini, crei un account, ti abboni o ci contatti;
- automaticamente quando si utilizza il sito web, tramite cookie e tecnologie simili;
- da Shopify, fornitori di pagamento, partner di evasione, portalettere e altri fornitori coinvolti nel completamento del tuo ordine;
- da fornitori di marketing o analytics, dove consentito dalle tue scelte e dalla legge applicabile.

4. PERCHÉ USIAMO I DATI

Elaboriamo dati personali per:

- gestire il sito web e fornire i servizi richiesti;
- accettare il pagamento, eludere, consegnare e gestire gli ordini;
- gestire resi, rimborsi, reclami e assistenza clienti;
- comunicare su ordini e cambiamenti di servizio;
- prevenire frodi, abusi e incidenti di sicurezza;
- mantenere registri contabili, fiscali e legali;
- migliorare le prestazioni del negozio e l'esperienza del cliente;
- inviare marketing opzionale dove hai acconsentito o dove consentito dalla legge;
- stabilire, esercitare o difendere le pretese legali.

5. BASI LEGALI

Secondo il GDPR, le nostre basi legali possono includere:

- esecuzione di un contratto o dei passaggi richiesti prima di un contratto;
- rispetto degli obblighi di legge;
- i nostri legittimi interessi nel gestire, garantire e migliorare il negozio, dove tali interessi non prevalgono sui vostri diritti;
- il tuo consenso, in particolare per cookie non essenziali e email marketing opzionale;
- fondazione, esercizio o difesa di pretese legali.

Puoi ritirare il consenso in qualsiasi momento senza compromettere l'elaborazione effettuata prima del ritiro.

6. CHI RICEVE I DATI

Condividiamo solo le informazioni ragionevolmente necessarie con fornitori di servizi come:

- Shopify, che ospita e gestisce la piattaforma di ecommerce;
- fornitori di pagamenti e prevenzione delle frodi;
- Partner di produzione o di esecuzione omonimi e rilevanti e con gli stessi nomi;
- trasportatori di consegne e fornitori di logistica;
- fornitori di email, assistenza clienti e comunicazione;
- fornitori di analisi, pubblicità e cookie utilizzati secondo le tue scelte di consenso;
- commercialisti, consulenti legali, assicuratori e autorità pubbliche dove necessario o legalmente richiesto.

Questi destinatari agiscono secondo le proprie responsabilità legali o elaborano i dati secondo le nostre istruzioni, a seconda del servizio.

Non vendiamo dati personali per soldi.

7. SHOPIFY

Il negozio è ospitato da Shopify. Shopify elabora le informazioni necessarie per fornire il negozio, il checkout, la sicurezza e i servizi correlati. Shopify può anche agire come un controller indipendente per determinati processi. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify all'indirizzo https://privacy.shopify.com/

8. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI

Alcuni fornitori di servizi possono elaborare dati al di fuori della Lituania o dello Spazio Economico Europeo. Quando necessario, i trasferimenti sono protetti da una decisione di adeguatezza, da Clausole Contrattuali Standard approvate o da un'altra garanzia legalmente riconosciuta.

9. CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserviamo i dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario per lo scopo per cui sono stati raccolti, inclusi l'evasione degli ordini, l'assistenza clienti, la contabilità, la fiscalità, la prevenzione delle frodi, la gestione delle controversie e la conformità legale.

I periodi di conservazione dipendono dal tipo di fascicolo e dai requisiti legali applicabili. Quando i dati non sono più necessari, vengono cancellati, anonimizzati o limitati in modo sicuro.

10. BISCOTTI

Il sito utilizza i cookie necessari per funzioni come carrello, pagamento, sicurezza e preferenze. Con il tuo consenso, può anche utilizzare cookie di analisi o pubblicità.

Puoi accettare, rifiutare o gestire cookie non essenziali tramite i controlli sul consenso ai cookie. Puoi anche modificare le impostazioni del browser, anche se bloccare i cookie necessari potrebbe impedire al funzionamento di alcune parti dello store.

11. MARKETING

Inviamo email promozionali solo dove consentito dalla legge. Puoi disiscriverti tramite il link in qualsiasi email di marketing o contattarci.

Le conferme degli ordini, gli aggiornamenti sulla consegna e i messaggi di servizio essenziali non sono comunicazioni di marketing.

12. I TUOI DIRITTI

Soggetto a condizioni ed eccezioni applicabili, potresti avere il diritto di:

- accedere ai tuoi dati personali;
- correggere dati inaccurati o incompleti;
- richiesta di cancellazione;
- limitare l'elaborazione;
- opporsi al trattamento basato su interessi legittimi o marketing diretto;
- ricevere determinati dati in un formato portatile;
- ritirare il consenso;
- presentare un reclamo presso un'autorità per la protezione dei dati.

Per esercitare un diritto, contatta [CUSTOMER SERVICE EMAIL]. Potremmo aver bisogno di informazioni per verificare la tua identità. Risponderemo entro il termine previsto dalla legge applicabile.

Puoi presentare reclamo all'Ispettorato Statale per la Protezione dei Dati della Lituania o all'autorità competente nel tuo paese di residenza.

13. BAMBINI

Il negozio non è pensato per permettere ai bambini di effettuare acquisti autonomamente. Non raccogliamo consapevolmente dati personali dai minori in violazione della legge applicabile. Un genitore o tutore può contattarci se ritiene che un minore abbia fornito dati personali in modo improprio.

14. SICUREZZA

Noi e i nostri fornitori di servizi utilizziamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali. Nessun sistema può garantire una sicurezza assoluta, quindi i clienti dovrebbero anche proteggere le credenziali dell'account e contattarci se sospettano attività non autorizzate.

15. COLLEGAMENTI DI TERZE PARTI

Il sito web può contenere link a servizi di terze parti. Il loro trattamento è regolato dalle loro stesse politiche sulla privacy, che consigliamo di esaminare.

16. CAMBIAMENTI

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti legali, tecnici o operativi. L'ultima versione e la data di aggiornamento saranno pubblicate in questa pagina.

17. CONTATTO

Per domande o richieste sulla privacy:

[CUSTOMER SERVICE EMAIL]

VPG Technicians, MB
Codice aziendale: 305946986
Partizanų g. 216-77, Kaunas, Lituania