Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 2. heinäkuuta 2026

1. KUKA HALLITSEE TIETOJASI

Tämä verkkokauppa toimii Buffer Lab Brändi:

VPG Technicians, MB
Yrityksen koodi: 305946986
Rekisteröity toimisto: Partizanų g. 216-77, Kaunas, Liettua
Sähköposti: [CUSTOMER SERVICE EMAIL]

VPG Technicians, MB on henkilötietojen rekisterinpitäjä tässä tietosuojapolitiikassa kuvatuille henkilöille. Shopify tarjoaa verkkokauppaalustan ja käsittelee myös tiettyjä tietoja, kuten sen omissa tietosuojatiedoissa on selitetty.

2. KERÄÄMÄMME DATA

Riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa kaupan kanssa, voimme käsitellä:

- nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, laskutus- ja toimitusosoitteesi;
- tilaustiedot, ostetut tuotteet, palautukset ja asiakaspalveluhistoria;
- maksun tila ja rajallinen tapahtumatieto, joita maksupalveluntarjoajat toimittivat;
- tili- ja mieltymystiedot, jos asiakastilit ovat käytössä;
- viestit, lomakkeet, arvostelut tai muut viestit, joita lähetät;
- laite, selain, IP-osoite, evästetunnisteet ja verkkosivuston käyttötiedot;
- markkinointimieltymykset ja suostumustiedot;
- petosten ehkäisy- ja turvallisuustiedot.

Emme saa tai tallenna täydellisiä maksukorttitietoja. Ne käsitellään valtuutettujen maksuntarjoajien toimesta.

3. MITEN VASTAANOTAMME DATAA

Saamme tietoa:

- suoraan sinulta, kun tilaat, luot tilin, tilaat tai otat meihin yhteyttä;
- automaattisesti, kun käytät verkkosivustoa, evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla;
- Shopifylta, maksupalveluntarjoajilta, täyttökumppaneilta, operaattoreilta ja muilta palveluntarjoajilta, jotka osallistuvat tilauksesi suorittamiseen;
- markkinointi- tai analytiikkapalveluilta, jos valintasi ja sovellettava laki sallivat.

4. MIKSI KÄYTÄMME DATAA

Käsittelemme henkilötietoja:

- ylläpitää verkkosivustoa ja tarjota pyydettyjä palveluita;
- vastaanottaa maksuja, toteuttaa, toimittaa ja hallinnoida tilauksia;
- hoitaa palautukset, palautukset, valitukset ja asiakastuki;
- viestiä tilauksista ja palvelumuutoksista;
- estää petoksia, väärinkäyttöä ja tietoturva-ongelmia;
- ylläpitää kirjanpito-, vero- ja oikeudellisia asiakirjoja;
- parantaa myymälän suorituskykyä ja asiakaskokemusta;
- lähettää vapaaehtoista markkinointia, jos olet suostunut tai jos laki muuten sallii;
- perustaa, käyttää tai puolustaa oikeudellisia vaatimuksia.

5. OIKEUDELLISET PERUSTEET

GDPR:n mukaan oikeudelliset perustamme voivat sisältää:

- ennen sopimusta pyydetyn sopimuksen tai vaiheiden suorittaminen;
- laillisten velvoitteiden noudattaminen;
- lailliset etumme myymälän pyörittämisessä, turvaamisessa ja parantamisessa, joissa nämä edut eivät syrjäytä oikeuksiasi;
- suostumuksesi, erityisesti ei-välttämättömiin evästeisiin ja vapaaehtoiseen sähköpostimarkkinointiin;
- oikeudellisten vaatimusten perustaminen, käyttäminen tai puolustaminen.

Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa vaikuttamatta ennen peruutusta suoritettuun käsittelyyn.

6. KUKA VASTAANOTTAA DATAA

Jaamme palveluntarjoajalle vain kohtuullisesti tarpeellisen tiedon palveluntarjoajille, kuten:

- Shopify, joka ylläpitää ja ylläpitää verkkokauppaalustaa;
- maksujen ja petosten ehkäisyn tarjoajat;
- Itse nimetyt ja relevantit valmistus- tai toteutuskumppanit;
- toimitusyhtiöt ja logistiikkapalvelut;
- sähköposti-, asiakastuki- ja viestintäpalvelut;
- analytiikka-, mainonta- ja evästepalvelut, joita käytetään suostumuksesi mukaan;
- kirjanpitäjät, oikeudelliset neuvonantajat, vakuuttajat ja julkiset viranomaiset, jos se on tarpeen tai lain vaatimus.

Nämä vastaanottajat toimivat omien laillisten velvollisuuksiensa mukaisesti tai käsittelevät tietoja ohjeidemme mukaan, palvelusta riippuen.

Emme myy henkilökohtaisia tietoja rahan takia.

7. SHOPIFY

Kauppaa ylläpitää Shopify. Shopify käsittelee tietoja, jotka ovat tarpeen myymälän, kassan, turvallisuuden ja niihin liittyvien palveluiden tarjoamiseksi. Shopify voi myös toimia itsenäisenä controllerina tietyissä käsittelyissä. Lisätietoja löytyy Shopifyn kuluttajatietosuojakäytännöstä osoitteesta https://privacy.shopify.com/

8. KANSAINVÄLISET SIIRROT

Jotkut palveluntarjoajat voivat käsitellä tietoja Liettuan tai Euroopan talousalueen ulkopuolella. Tarvittaessa siirrot ovat suojattuja riittävyyspäätöksellä, hyväksytyillä sopimuslausekkeilla tai muulla laillisesti tunnustetulla suojalla.

9. TIETOJEN SÄILYTYS

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on kohtuudella tarpeen niiden keräämistarkoituksen vuoksi, mukaan lukien tilausten täyttäminen, asiakastuki, kirjanpito, verotus, petosten ehkäisy, riitojen käsittely ja lakien noudattaminen.

Säilytysajat riippuvat asiakirjatyypistä ja sovellettavista lakisääteisistä vaatimuksista. Kun tietoja ei enää tarvita, ne poistetaan, anonymisoidaan tai rajoitetaan turvallisesti.

10. KEKSIT

Verkkosivusto käyttää välttämättömiä evästeitä esimerkiksi ostoskoriin, kassaan, turvallisuuteen ja mieltymyksiin. Suostumuksellasi se voi myös käyttää analytiikka- tai mainosevästeitä.

Voit hyväksyä, hylätä tai hallita ei-välttämättömiä evästeitä evästeiden suostumuksen hallintajärjestelmien kautta. Voit myös säätää selaimen asetuksia, mutta tarvittavien evästeiden estäminen voi estää osan kaupasta toimimasta.

11. MARKKINOINTI

Lähetämme mainossähköposteja vain, jos laki sallii. Voit peruuttaa tilauksesi minkä tahansa markkinointisähköpostin linkin kautta tai ottaa meihin yhteyttä.

Tilausvahvistukset, toimituspäivitykset ja olennaiset palveluviestit eivät ole markkinointiviestintää.

12. OIKEUTESI

Sovellettavien ehtojen ja poikkeusten mukaisesti sinulla saattaa olla oikeus:

- pääsy henkilötietoihisi;
- korjata epätarkat tai puutteelliset tiedot;
- pyytää poistoa;
- rajoittaa käsittelyä;
- vastustaa käsittelyä, joka perustuu laillisiin etuihin tai suoramarkkinointiin;
- vastaanottaa tiettyjä tietoja kannettavassa muodossa;
- peruuttaa suostumuksensa;
- tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle.

Oikeuden käyttämiseksi ota yhteyttä [CUSTOMER SERVICE EMAIL]. Saatamme tarvita tietoja henkilöllisyytesi varmistamiseksi. Vastaamme sovellettavan lain edellyttämän ajan puitteissa.

Voit valittaa Liettuan valtion tietosuojavalvonnalle tai asuinmaasi toimivaltaiselle viranomaiselle.

13. LAPSET

Kauppa ei ole tarkoitettu lasten ostoksille itsenäisesti. Emme tietoisesti kerää lasten henkilötietoja vastoin sovellettavaa lakia. Vanhempi tai huoltaja voi ottaa meihin yhteyttä, jos he uskovat, että lapsi on antanut henkilötietoja väärin.

14. TURVALLISUUS

Me ja palveluntarjoajamme käytämme kohtuullisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi. Mikään järjestelmä ei takaa täydellistä turvallisuutta, joten asiakkaiden tulisi myös suojata tilitunnuksensa ja ottaa meihin yhteyttä, jos epäilee luvatonta toimintaa.

15. KOLMANNEN OSAPUOLEN LINKIT

Verkkosivusto voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten palveluihin. Niiden käsittelyä säätelevät heidän omat tietosuojakäytäntönsä, jotka suosittelemme tutustumaan.

16. MUUTOKSET

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä vastaamaan oikeudellisia, teknisiä tai toiminnallisia muutoksia. Uusin versio ja päivityspäivä julkaistaan tällä sivulla.

17. KONTAKTI

Yksityisyyskysymyksiin tai pyyntöihin:

[CUSTOMER SERVICE EMAIL]

VPG Technicians, MB
Yrityksen koodi: 305946986
Partizanų g. 216-77, Kaunas, Liettua